Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d’une part :

Entreprise individuelle BRAUER Charles

By Charlie B
92 rue Eugène Colas
14800 Deauville
inscrite au RCS de Lisieux N° 306 756 032

Ci-après dénommée « bycharlieb.fr ».

Et, d’autre part, les internautes qui souhaitent effectuer un achat sur le site « http://www.bycharlieb.fr » visible à l’adresse : https://www.bycharlieb.fr ci-après dénommé « le Client ».

Les présentes conditions régissent la vente de tout produit présenté sur le site « bycharlieb.fr » par l’entreprise By Charlie B. Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat, à l’exclusion de toute autre condition. Les articles ne sont proposés à la vente qu’aux personnes physiques non commerçantes. Elles sont conclues intuitu personae et ne peuvent donc faire l’objet d’aucune cession, de quelque nature qu’elle soit. Toute commande dûment validée sur le site http://www.bycharlieb.fr implique l’adhésion totale et sans aucune réserve aux présentes conditions générales de vente et, éventuellement, aux conditions particulières ou spécifiques à un ou plusieurs produits ou commandes.

1. OBJET

Les présentes conditions visent à définir les obligations réciproques des parties ainsi que les différentes étapes du processus de commande.

2. ARTICLES ET PRODUITS

bycharlieb.fr est un site qui a vocation d’offrir à la vente des articles d’habillement, chaussures et accessoires. Les articles visibles sur le site sont disponibles jusqu’à l’épuisement des stocks. En conséquence, bycharlieb.fr ne garantit en aucun cas le maintien des produits à la vente pendant une période donnée. Toute réclamation du client visant la commande ou la délivrance d’un article non disponible sera considérée comme non fondée. Au cas d’une commande validée d’un produit ou d’un article devenu indisponible, bycharlieb.fr s’engage à ne pas débiter le compte du client associé au numéro de carte bancaire fourni ou à ne pas encaisser le chèque envoyé. En cas de débit ou d’encaissement visant la commande d’un article indisponible, bycharlieb.fr s’engage dans un délai de 10 jours à rembourser le client du montant de la commande pour un paiement par chèque. Dans tous les cas, bycharlieb.fr s’engage à prévenir par courrier électronique tout client qui aurait passé commande d’un article indisponible.

3. PRIX DES PRODUITS ET LIVRAISON

3.1 – Les prix sont présentés en euros pour le site en langue française.

3.2 – La TVA incluse est la TVA française au taux en vigueur pour les produits concernés. Si le taux de TVA venait à être modifiée, ces changements pourront être répercutés sur le prix des articles sans que le client en soit préalablement informé.

3.3 – La livraison s’effectue dans un délai de 2 à 5 jours à compter de la réception de la commande, hors tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de la volonté et des diligences de bycharlieb.fr.

3.4 – Les tarifs, à titre indicatif, sont les suivants : France Métropolitaine, Corse et Monaco : 10 euros. Allemagne, Belgique, Danemark, Finlande, Irlande, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni (UK), Suède : 15 euros.

4. COMMANDE

4.1 – Le client intéressé par un article visible sur le site http://www.bycharlieb.fr suit le processus suivant afin d’établir sa commande. Après avoir cliqué sur « Ajouter au panier » et après avoir vérifié les spécificités de sa commande (couleur, quantité, prix, etc.), le client valide le choix du ou des produits sélectionnés par un clic. Il saisit alors ses coordonnées (qui pourront être pré-remplies à sa prochaine visite) avec les mentions obligatoires suivantes : nom, prénom, adresse complète de facturation, e-mail et numéro de téléphone. La livraison à une adresse différente est possible grâce à une case à cocher qui affiche un nouveau formulaire. Lorsque le client clique sur le bouton « Valider », il accède au récapitulatif de sa commande où l’ensemble des informations sont rappelées.

4.2 – Modalités de paiement : le client a la faculté de payer par carte bancaire directement sur le site. Après avoir validé son mode de paiement, le client valide définitivement et irrévocablement sa commande avec les effets ci-après indiqués. Paiement par carte bancaire sur bycharlieb.fr Le Client valide son adresse, le produit et le prix total. Il fournit le numéro de sa carte bancaire associé à la date d’expiration. Il valide finalement sa commande en cliquant sur le bouton « Valider ». Cette validation vaut vente et engage irrévocablement les parties. La fourniture de ces renseignements valide la vente entre les parties.

4.3  bycharlieb.fr accusera réception de la commande dès sa validation par courrier électronique ou par tout autre moyen à sa convenance, conformément aux dispositions de l’article L121-19 du code de la consommation.

4.4 – 6. Annulation de commande

Avant expédition par bycharlieb.fr ou avant réception par le Client bycharlieb.fr offre à ses Clients la possibilité d’annuler leurs commandes à tout moment. Cette possibilité étend les conditions légales d’annulation prévues par la loi après réception par le Client.

Plusieurs cas se présentent :

– La commande n’a pas été expédiée : l’annulation est alors prise en compte immédiatement par bycharlieb.fr

– La commande a déjà été expédiée complètement ou partiellement. bycharlieb.fr prend en compte l’annulation sur les Produits non expédiés, et le Client peut refuser le colis déjà expédié lors de sa présentation.

Dans ces deux cas :

– le Client doit contacter le service commercial de bycharlieb.fr afin de signifier cette annulation au préalable à toute réexpédition de Produit. Une confirmation écrite sera demandée au Client, soit par courrier électronique, soit par télécopie, soit par courrier postal, afin d’éviter toute annulation par une autre personne que le Client.

– Cette possibilité d’annulation entraînant des frais pour bycharlieb.fr, les abus flagrants (répétition jugée anormale d’annulations par un même Client), bycharlieb.fr se réserve alors le droit de facturer au Client ses frais de gestion et annulation.

Échange ou remboursement après réception

La Loi garantit au Client la possibilité d’annuler sa commande sous 14 jours ouvrés après réception.

L’échange ou le remboursement devra être demandé auprès du service commercial de bycharlieb.fr par courrier postal au préalable à toute réexpédition de Produits bycharlieb.fr ne peut accepter une annulation ou un échange d’une partie d’un Produit faisant l’objet d’une référence.

– Cas de l’échange

L’échange doit intervenir dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du Produit concerné. Si la nouvelle référence Produit demandée en échange est d’un montant supérieur, le Client devra effectuer le paiement de la différence avant expédition du nouveau Produit. A l’inverse, si le montant est inférieur au montant initial, le compte du Client sur bycharlieb.fr sera crédité de cette différence. L’expédition du nouveau Produit ne pourra être effectuée qu’après retour du Produit échangé.

– Cas du remboursement

Le Client peut aussi demander le remboursement d’un Produit dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception du Produit concerné. Le Client recevra alors dès réception en retour du Produit un chèque de remboursement. Les frais forfaitaires de traitement et d’expédition de la commande pourront être déduits de ce remboursement.

Le droit de rétractation suit les mêmes règles mais sur l’ensemble des Produits composant la commande.

Conditions liées aux échanges et remboursement

Le droit d’échange ou de remboursement ne s’applique que dans la mesure où le Produit est renvoyé en parfait état de revente, emballé dans son emballage d’origine, complet et ne présentant aucune détérioration, aucune trace d’utilisation. bycharlieb.fr se réserve le droit de refuser cet échange ou remboursement si les Produits reçus en retour ne respectent pas ces conditions.

Le retour des Produits remboursés ou échangés est à la charge du Client.

5. SÉCURITÉ DES PAIEMENTS

5.1 – Afin d’assurer la sécurité des paiements, le site http://www.bycharlieb.fr utilise les services de paiement sécurisé par Stripe.

5.2 – Lorsque les coordonnées bancaires sont validées : Le gestionnaire de télépaiement sécurisé adresse une demande d’autorisation au réseau carte bancaire. Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique.

6. GARANTIES

6.1 – Tous les articles visibles sur le site http://www.bycharlieb.fr peuvent faire l’objet d’échange ou d’un remboursement, à l’exception des articles personnalisés ou fabriqués sur mesure. Le délai pendant lequel le client peut solliciter l’échange ou faire valoir son droit à rétractation est de 7 jours à compter de la date de réception du ou des articles.

6.2 – Le retour du ou des articles dans ce délai doit impérativement être accompagné d’un bon de retour numéroté à a coller sur le colis.

Ce bon de retour vous sera communiqué sur votre demande par le service après vente de bycharlieb.fr . 

Le retour devra impérativement s’effectuer à l’adresse suivante : By Charlie B , 92 rue Eugène Colas 14800 Deauville. Seront refusés par le vendeur tout colis sans numéro de retour et tout article endommagé qui n’aurait pas fait l’objet de remarques ou de réserves expresses par le client dès la livraison.

7. SIGNATURE ET PREUVE

7.1 – Pour tout paiement par carte bancaire sur http://www.bycharlieb.fr, le certificat électronique délivré par le gestionnaire de télépaiement vaudra preuve du montant et de la date de la transaction, conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du Code Civil ainsi que les moyens d’archivage électronique mis en place par bycharlieb.fr. À cet égard, les dates et heure du serveur feront foi entre les parties.

7.2 – Dans tous les cas, la validation de la commande vaut signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur le site.

7.3 – En revanche, la date d’exigibilité des sommes dues est celle visée à l’article 4.2 selon le type et le mode de paiement.

8. IDENTIFICATION

Afin de faciliter l’identification du Client, le Client autorise expressément bycharlieb.fr à déposer sur le disque dur du client un fichier dit « cookie » ayant pour unique vocation à faciliter la dite identification. Le client qui refuserait le dépôt d’un tel fichier sur son disque dur doit procéder à chaque commande au remplissage complet des formulaires de validation de la commande.

9. RESPONSABILITÉ

9.1 – Pour toutes les étapes d’accès au site, de consultation, de remplissage des formulaires, de passation de commande, de livraison des articles ou de tout autre service, l’entreprise By Charlie B n’a qu’une obligation de moyens.

9.2 – En conséquence, la responsabilité de bycharlieb.fr ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet et totalement extérieurs aux diligences et précautions prises par bycharlieb.fr. En particulier, toute perturbation dans la fourniture du service, ou toute intrusion extérieure ou présence de virus informatique, ne saurait engager la responsabilité de http://www.bycharlieb.fr.

9.3 – De même, tout fait qualifié de force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation, exonère totalement By Charlie B de toute responsabilité.

10. DONNÉES NOMINATIVES

10.1 – bycharlieb.fr prend l’engagement de ne pas céder commercialement les données quelle aura collectées sur son site.

10.2 – Dans tous les cas, nous rappelons que conformément à la loi n°78-17 du 06 janvier 1978, tout utilisateur ou client du site peut à tout moment s’opposer à l’utilisation commerciale desdites données et bénéficie en outre d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Toutes les demandes relatives au présent article devront être envoyées par courrier électronique à l’adresse hello@bycharlieb.fr

11. ÉLECTION DE DOMICILE

bycharlieb.fr déclare élire domicile à l’adresse indiquée en tête des présentes.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET CONCURRENCE

12.1 Tous les éléments du site http://www.bycharlieb.fr, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de bycharlieb.fr.

12.2 – L’utilisateur qui dispose d’un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à l’accueil du site http://www.bycharlieb.fr, doit obligatoirement solliciter préalablement l’autorisation de bycharlieb.fr.. Il ne pourra s’agir dans ce cas d’une convention implicite d’affiliation. En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au site de bycharlieb.fr et utilisant notamment la technique du framing, du deep-linking, du in-line linking ou toutes autre technique de lien profond est en tout état de cause formellement interdit. Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de bycharlieb.fr

13. INTÉGRALITÉ DU CONTRAT

13.1 – Les présentes conditions conclues entre bycharlieb.fr et le client expriment l’intégralité des obligations des parties. Aucune indication, aucun document ne peut engendrer des obligations au titre des présentes, s’ils ne font l’objet d’un avenant signé par les deux parties. Aucune correspondance antérieure à la signature du présent contrat ne peut engendrer des obligations au titre du dit contrat.

13.2 – Cependant, si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente.

14. TOLÉRANCE OU RENONCIATION

14.1 – Il est formellement convenu entre bycharlieb.fr et le client que toute tolérance ou renonciation de l’une des parties dans l’application de toute ou partie des engagements prévus aux présentes conditions, quelle qu’en ait pu être la fréquence et la durée, ne saurait valoir modification du présent accord, ni générer un droit quelconque.

14.2 – Plus précisément, aucun retard ni aucune inaction, abstention ou omission de la part des clients dans l’exercice de l’un quelconque de ses droits aux termes du présent accord ne portera atteinte audit droit, ni ne sera considéré comme impliquant de sa part une renonciation à se prévaloir de ce droit.

15. NON VALIDITÉ PARTIELLE Si une stipulation particulière des présentes conditions est tenue pour non valide ou déclarée telle par une décision ayant autorité de la chose jugée d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

16. DIFFÉRENDS

16.1 La langue des présentes conditions générales de vente est le français.

16.2 Il est fait expressément compétence de juridiction aux tribunaux dont dépend le vendeur, bycharlieb.fr .